A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 产品价格
B. 客户购买率
C. 图片
D. 客户评价
A. 品牌属性
B. 风格人群
C. 特性卖点
D. 品类结构
A. 企业以产品为中心
B. 企业以客户为中心
C. 企业以利益为中心
D. 企业以管理为中心
A. 《注册协议》
B. 《服务协义》
C. 《服务声明》
D. 《争议处理规则》
A. 维成员
B. 维的层次
C. 维度
D. 维的组成
A. 同意退换货，店铺支持7天无理由退换货，所以可以退货
B. 同意退换货，顾客主观问题造成的退换货是可以退货的，店铺好的服务最重要
C. 拒绝退换货，定制商品不属于七天无理由退换货范畴
D. 拒绝退换货，因为价格高低不是退换货的理由
A. 正确
B. 错误
A. 指将数据类型多于1个的数据进行分析比较
B. 指将数据类型多于2个的数据进行分析比较
C. 指将数据类型多于3个的数据进行分析比较
D. 指将数据类型多于5个的数据进行分析比较
A. 已付款
B. 已发货
C. 交易成功
D. 交易关闭
A. 快递超区属于物流责任，物流会联系消费者赔偿，商家可以不退款
B. 快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款消费者
C. 商家可联系消费者说明情况，询问消费者是否同意转运，如消费者同意，联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意，交易支持退款
D. 物流超区，商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担，可以拒绝退款
