A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 求新心理
B. 求实心理
C. 猎奇心理
D. 从众心理
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 关注店铺
B. 收藏产品
C. 认可商品
D. 成交订单
A. 判断何时能解决问题
B. 如果问题棘手,则需与领导与同事进行沟通
C. 如果领导不在则通知客户处理的时间
D. 做好客户的维护工作
A. 第一张主图需要上传商品实物图,图片不要有边框,也不能有水印
B. 禁止重复铺货,禁止放错类目,禁止发布广告商品
C. 商品标题最多30个汉字/60个字符
D. 商品参数完整,包括商品型号大小类目属性等各方面信息
A. 较小单位报价法,如一斤茶叶卖50元,报价为10克5元。
B. 直接告诉顾客不能议价,我们的价格是最低的。
C. 细节方面适当慷慨,如赠送一些小礼品等以换取顾客的满意。
D. 想办法证明价格是合理的。
A. 运营型CRM
B. 分析型CRM
C. 协作型CRM
D. 沟通型CRM
A. 客户服务体系
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
A. 通过记录单录入数据
B. 通过二分法录入数据
C. 通过网站表格导入数据
D. 通过多重分类法录入数据