77.用户画像的构建流程为:基础数据收集、分析建模和用户画像呈现( )。

A. 　退款/退换货流程

B. 　纠纷维权规则

C. 　掌握产品相关知识

D. 　客户的兴趣爱好

A. 　A类客户

B. 　B类客户

C. 　C类客户

D. 　D类客户

A. 　ABC分析法

B. 　RFM分析法

C. 　CLV分析法

D. 　Dwyer方法

A. 　求名

B. 　求利

C. 　求实

D. 　求美

A. 　前期价值

B. 　后期价值

C. 　近期价值

D. 　终生价值

A. 正确

B. 错误

A. 　直截了当开场法

B. 　声东击西开场法

C. 　自报家门开场法

D. 　从众心理开场法

A. 正确

B. 错误

A. 　中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改30天

B. 　中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改10天

C. 　中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改20天

D. 　中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改15天

A. 　对话层

B. 　数据存储层

C. 　应用分析层

D. 　业务管理层