85.品质数据只能用文字或者数字代码来表现品质特征或者属性特征，因此也称其为定量数据( )。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　喜欢拿别家的商品、别家的价格来做对比

B. 　这类客户比较霸道，不太好沟通

C. 　遇到这类客户，可以告诉对方自己的商品和服务好在何处、贵在哪里，把道理讲明白

D. 　针对这类客户，要增加其信任感

A. 8

B. 24

C. 12

D. 10

A. 　坚持真理

B. 　追求正义

C. 　公私分明

D. 　内外有别

A. 　天猫商城店

B. 　天猫旗舰店

C. 　天猫品牌专营店

D. 　淘宝C店

A. 正确

B. 错误

A. 　提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料。

B. 　提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料。

C. 　用开放式的问题总结问题的关键。

D. 　探讨问题解决方法时直接给出解决方案。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误