107.客服自行为客户推荐的搭配是影响客服客单价的因素。( )

A. 　取得上岗证书

B. 　督促客户付款

C. 　整容

D. 　普通话训练

A. 　客户的好感    

B. 　销售机会   

C. 　客户的满意   

D. 　客户的谅解

A. 　在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B. 　注意客户的旋外之音

C. 　控制自己的谈话时间

D. 　适当做笔记

A. 　产品价格

B. 　客户购买率

C. 　视频

D. 　客户评价

A. 正确

B. 错误

A. 　产量

B. 　生产水平

C. 　竞店售后

D. 　生产人员

A. 　商品用途、材质等

B. 　发货时间

C. 　谁更适合这个商品

D. 　商品促销价格

A. 　客户关系处理

B. 　聊天质量

C. 　回购比

D. 　修改订单次数

A. 　心理准备

B. 　体能准备

C. 　确认订单信息

D. 　评价处理

A. 　结束后

B. 　过程中

C. 　前期

D. 　结束前