A、A对
B、B错
答案：A
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A目标应明确、具体，不可模棱两可
B. B目标要既具有挑战性又有可行性，使其为员工“跳起来可以摘到的桃子”
C. C目标应具有可测量性，其测量结果不因测量人的不同而不同
D. D有时原则比目标更重要，班组长在目标管理过程中，有时要学会必要的妥协
A. A对
B. B错
A. A工艺特点
B. B维修体制
C. C生产经营计划
D. D设备技术状况
E. E维修费用
A. A研读原著
B. B专题研讨
C. C调查研究
D. D转化运用
A. A公司高级领导买回来的物品
B. B经常使用的物品，没有就会影响正常工作的物品
C. C公司内昂贵的物品
A. A智能机器人
B. B智能数控机床
C. C3D打印机
D. D智能传感器
A. A对
B. B错
解析：解析：这道题主要考察平衡计分卡的客户视角。平衡计分卡是一种绩效评估工具，从四个不同的视角来评估企业的绩效，包括财务视角、客户视角、内部业务流程视角和学习与成长视角。在客户视角中，主要衡量的因素包括客户满意度、客户忠诚度、市场份额等，而不包括生产效率和存货水平。因此，答案为B:错误。
举例来说，如果一个公司想要评估自己在客户视角下的表现，他们会关注客户满意度调查的结果，了解客户对他们产品或服务的满意程度，以及客户是否愿意继续购买他们的产品或服务。他们也会关注市场份额的变化，以及竞争对手在市场中的表现等因素。通过这些指标，公司可以更好地了解自己在客户视角下的绩效表现。
A. A程序化
B. B规范化
C. C标准化
D. D科学化
