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绩效是对员工过去和现在的考察，也是对他们将来行为表现的预测。只有将绩效考核活动制度化，定期开展，才能全面了解员工的潜能，发现公司存在的问题，从而实现公司的高效运转。

A、A对

B、B错

答案：A

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单位应结合本单位实际情况及安全生产状况分别制定安全环保中长期发展总体目标规划、年度目标计划，其目标规划、计划内容应包括（）等。

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服务质量特性中的（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

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绝大多数暴露的问题是能够被控制、解决的。

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对可能突然溢出大量易燃易爆、有毒气体造成急性中毒的室内作业场所，应设置事故通风装置及与事故排风系统相联锁的泄漏报警装置。

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平衡计分卡法主要用于评价企业战略目标的实现，不适用于基层班组的绩效评价。

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班组长在落实目标管理中需要做到（）。

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职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。

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生产班组长应了解现今企业生产现场设备维护一般采用三级保养制，将设备维护与保养工作分为日常维护与保养、一级保养、二级保养三个不同等级的保养措施。

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企业安全文化建设是预防事故的一种“软”对策，它对于预防事故具有长远的战略性意义。

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班组计划中要有客观实在的评价标准，并且评价标准要易于执行。

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绩效是对员工过去和现在的考察，也是对他们将来行为表现的预测。只有将绩效考核活动制度化，定期开展，才能全面了解员工的潜能，发现公司存在的问题，从而实现公司的高效运转。

A、A对

B、B错

答案：A

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单位应结合本单位实际情况及安全生产状况分别制定安全环保中长期发展总体目标规划、年度目标计划，其目标规划、计划内容应包括（）等。

A. A事故事件控制指标

B. B管理目标

C. C保障措施

D. D重点任务

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服务质量特性中的（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A. A文明性

B. B舒适性

C. C功能性

D. D安全性

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绝大多数暴露的问题是能够被控制、解决的。

A. A对

B. B错

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对可能突然溢出大量易燃易爆、有毒气体造成急性中毒的室内作业场所，应设置事故通风装置及与事故排风系统相联锁的泄漏报警装置。

A. A对

B. B错

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平衡计分卡法主要用于评价企业战略目标的实现，不适用于基层班组的绩效评价。

A. A对

B. B错

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班组长在落实目标管理中需要做到（）。

A. A识别员工的核心工作，目的是责任到人

B. B给每个工作设立明确的挑战性的目标

C. C为每个目标设定最后期限

D. D以上都是

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职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。

A. A对

B. B错

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生产班组长应了解现今企业生产现场设备维护一般采用三级保养制，将设备维护与保养工作分为日常维护与保养、一级保养、二级保养三个不同等级的保养措施。

A. A对

B. B错

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企业安全文化建设是预防事故的一种“软”对策，它对于预防事故具有长远的战略性意义。

A. A对

B. B错

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班组计划中要有客观实在的评价标准，并且评价标准要易于执行。

A. A对

B. B错

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