A、A技能、激励、环境、机会
B、B任务、环境、领导、机会
C、C知识、技能、态度、能力
D、D学历、经验、能力、机会
答案：A
A、A技能、激励、环境、机会
B、B任务、环境、领导、机会
C、C知识、技能、态度、能力
D、D学历、经验、能力、机会
答案：A
A. A服务人员
B. B服务设施
C. C服务用品
D. D服务
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A使设备只能按正常步骤往下操作
B. B防止设备被误操作
C. C提高设备的生产效率
D. D保护设备不受外界因素影响
A. A对
B. B错
A. A知识不足是导致员工不安全行为的原因之一
B. B能力不足是导致员工不安全行为的原因之一
C. C员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一
D. D员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了
A. A它是个体人格素质的重要组成部分
B. B它是个体实现人生价值的重要保证
C. C它是个体心理素质的核心内容
D. D它是个体维护自身权益的根本保障
