点检基础上的检修是对主要生产流程中的设备，按点检结果或轮换检修的方案安排所进展的检修，简称定修，定修工程一般在月度方案中安排。

A. A很少用公司金融资产进行投机

B. B以短期的目标实现为导向

C. C有明确的目的，具有某种精细的结构

D. D会经历由失误和失败导致的困难时期

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错

A. A顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等

B. B顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等

C. C顾客满意是顾客的主观感受

D. D提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了

A. A预防成本

B. B鉴定成本

C. C损失成本

D. D非符合性成本

A. A对

B. B错

A. A创新领导

B. B创新文化

C. C创新制度

D. D创新人才

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错