A、A对
B、B错
答案：B
A. A形成依据
B. B基本要素
C. C有机组成部分
D. D进一步扩展
A. A对
B. B错
A. A对
B. B错
A. A先天的智力和知识积累
B. B丰富的实践
C. C科学的训练
D. D遗传获取
A. A对
B. B错
A. A大骨相互独立
B. B大骨的数以4-8个为好
C. C末端的骨是真正原因
D. D真因按照大骨→中骨→小骨的顺序系统化地查找
A. A引用标准
B. B修前准备
C. C工作流程图（上一道工序要为下一道工序负责）
D. D作业程序和作业标准
E. E验收记录（竣工验收记录）
F. F标准作业执行情况评估（按竣工验收的七大点要求逐项评估）
A. A对
B. B错
A. A可测量
B. B都是量化的
C. C体现组织对产品质量水平的追求
D. D与顾客的期望相适应
A. A维修
B. B点检
C. C维护
D. D保养
E. E管理
