从价值观点出发，设备从投入使用到它的经济效益低于新设备所经历的时间，称为经济寿命或最佳更新期。

A. A成员个人的技能水平

B. B成员的工作和学习的方法

C. C公司过去的经营业绩

D. D职员的比较优势

A. A企业文化能影响企业成员的行为

B. B企业文化和基层员工关系不大

C. C李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司好

D. D李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司好

A. A对

B. B错

A. A以维修工人为主，由操作工人辅助

B. B以操作工人为主，由维修工人辅助

C. C只由操作工人完成

D. D只由维修工人完成

A. A顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等

B. B顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等

C. C顾客满意是顾客的主观感受

D. D提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了

A. A定量分析

B. B结论具体

C. C高度抽象

D. D推论严密

A. A思想政治工作

B. B指导思想

C. C作用发挥

D. D经营理念

A. A可以打声招呼交班，也可以不见面交班

B. B面对面交班，当面问清相关情况，并做好交班记录

C. C以上都不是

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错