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在管理实践中要使全面质量管理基本方法得到很好的应用，必须根据生产过程中出现问题的不同类型，选择不同的质量管理工具，有效实现质量改进的目的。以下关于质量改进步骤所选用的工具和技术错误的是（）。

A、A调查可能原因可采用流程图、因果图(鱼骨图)、散布图、调查表

B、B确定主要原因可采用排列图(柏拉图)

C、C确定因果关系可采用因果图(鱼骨图)、散布图

D、D采取改进措施可采用树图、调查表

答案：D

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帕雷托图中有（）个纵坐标线。

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运用相对值编制班组成本预算主要通过设置比率指标（例如班组存货周转次数）、班组成本项目内部结构等相对值预算指标进行预算编制。

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PDCA 循环四个阶段，其中“D”阶段包含的一个步骤是（）。

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通常情况下，特定群体必须遵循的具有某种特殊性的职业道德，与社会成员必须共同遵守的社会公德之间经常是存在矛盾的。

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化学品火灾的扑救应由（）来进行，其他人员不可盲目行动。

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（）是为了加强管理和严格组织纪律而制定的，要求有关人员共同遵守的办事规程和行动准则。

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成功的班组长具有善于不断学习的特点。

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处理班组、岗位、工序之间接口的关系，方法有（）。

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盘点的主要理由是（）。

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班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解深不深不要紧。

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在管理实践中要使全面质量管理基本方法得到很好的应用，必须根据生产过程中出现问题的不同类型，选择不同的质量管理工具，有效实现质量改进的目的。以下关于质量改进步骤所选用的工具和技术错误的是（）。

A、A调查可能原因可采用流程图、因果图(鱼骨图)、散布图、调查表

B、B确定主要原因可采用排列图(柏拉图)

C、C确定因果关系可采用因果图(鱼骨图)、散布图

D、D采取改进措施可采用树图、调查表

答案：D

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帕雷托图中有（）个纵坐标线。

A. A1

B. B2

C. C3D4

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运用相对值编制班组成本预算主要通过设置比率指标（例如班组存货周转次数）、班组成本项目内部结构等相对值预算指标进行预算编制。

A. A对

B. B错

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PDCA 循环四个阶段，其中“D”阶段包含的一个步骤是（）。

A. A现状调查

B. B确定主要原因

C. C按对策实施

D. D制订巩固措施

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通常情况下，特定群体必须遵循的具有某种特殊性的职业道德，与社会成员必须共同遵守的社会公德之间经常是存在矛盾的。

A. A对

B. B错

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化学品火灾的扑救应由（）来进行，其他人员不可盲目行动。

A. A班长

B. B技术员

C. C专业消防队

D. D车间领导

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（）是为了加强管理和严格组织纪律而制定的，要求有关人员共同遵守的办事规程和行动准则。

A. A工作简报

B. B规章制度

C. C工作计划

D. D公告

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成功的班组长具有善于不断学习的特点。

A. A对

B. B错

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处理班组、岗位、工序之间接口的关系，方法有（）。

A. A明确谁负主要责任，谁负次要责任，做到分工明确

B. B管理零空白

C. C协调各岗位之间、各工序之间的关系

D. D你中有我，我中有你

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盘点的主要理由是（）。

A. A把握和确认现货的管理状态

B. B研究常备库存是否合理

C. C研讨库存保管方法和事务处理方法

D. D加强管理体制

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班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解深不深不要紧。

A. A对

B. B错

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