“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的。”小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况下，小李和小张之间的沟通是无效的。

A. A纪律管理

B. B生产管理

C. C设备管理

D. D劳动管理

A. A企业制度大而全，班组制度细而实

B. B企业制度侧重于提要求，班组制度侧重于落实

C. C企业制度制定刚性，班组制度应公约化

D. D以上都是

A. A对

B. B错

A. A组织决策能力

B. B科学文化素质

C. C劳动能力

D. D以上都是

A. A零库存

B. B高柔性

C. C无缺陷

D. D零灾害

A. A识别员工的核心工作

B. B责任到人,给每个工作设立明确的挑战性目标

C. C为每个目标设定最后期限

D. D为目标排序，以便分阶段实施

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错

A. A对

B. B错

A. A了解班组职员，评估每一位职员的技能，从而帮助他们发挥最正确水平

B. B关心班组职员开发技能，“指导”而不是“告知”，激发职员主动性和自制力

C. C让班组职员明白你对他/她有非常高的期望

D. D给予职员足够的感情支持，为职员营造一个合适的环境