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班组长在组织管理素质方面应懂得一定的现代科学管理技术。

A、A对

B、B错

答案：A

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小李是公司的销售部的班长，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、订购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李班长很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李班长的这种情形说明（）。

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操作者是作业的直接参与者，能够发现标准作业中存在的不足之处，所以，作业文件编制完成后对操作者进行培训是必要的。

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综合治理是预防和治理事故及职业危害的有效方法，是安全生产的基石，是安全生产工作的重心所在。

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安全工器具发现有缺陷时，应及时修复使用。

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作业规程的内容一般包括（）及各项经济技术指标和有针对性的安全措施等。

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生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。

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制造企业的数字化和智能化改造可分成四个阶段：自动化产线与生产装备、设备联网与数据采集、数据的打通与直接应用、数据智能分析与应用。

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所谓生产均衡化，是指企业采购、制造以及配送的整个过程都与下序需求相符合。

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某通信公司呼叫中心的职员因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户反馈的问题，导致投诉率大大增加。关于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。

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组织应对用于测量和有监视要求的软件在使用前进行确认。

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班组长在组织管理素质方面应懂得一定的现代科学管理技术。

A、A对

B、B错

答案：A

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A. A他不会有效地工作

B. B他不能解决客户的问题

C. C他不会有效地休息

D. D他不能很好地授权

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操作者是作业的直接参与者，能够发现标准作业中存在的不足之处，所以，作业文件编制完成后对操作者进行培训是必要的。

A. A对

B. B错

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综合治理是预防和治理事故及职业危害的有效方法，是安全生产的基石，是安全生产工作的重心所在。

A. A对

B. B错

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安全工器具发现有缺陷时，应及时修复使用。

A. A对

B. B错

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作业规程的内容一般包括（）及各项经济技术指标和有针对性的安全措施等。

A. A工程说明

B. B地质概况

C. C生产工艺

D. D劳动组织与循环方式

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生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。

A. A对

B. B错

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制造企业的数字化和智能化改造可分成四个阶段：自动化产线与生产装备、设备联网与数据采集、数据的打通与直接应用、数据智能分析与应用。

A. A对

B. B错

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所谓生产均衡化，是指企业采购、制造以及配送的整个过程都与下序需求相符合。

A. A对

B. B错

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组织应对用于测量和有监视要求的软件在使用前进行确认。

A. A对

B. B错

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