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因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的意思有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）。

A、A老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。他应该清晰、直截了当表达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小杨理解有障碍

B、B工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确

C、C老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给老丁，说明老张的职业素养有待提升

D、D老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大的问题，老丁不是一个合格的管理者

答案：ABCD

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班组控制就像一根链条，它的运作表现为一个过程。这个过程一般包括（）。

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信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。

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评审应急预案是按照“分级负责”的原则对应急预案进行评审，由各级单位应急预案编制部门负责，邀请、组织相关班组成员进行。

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核心价值观是塑造员工行为的基本理念。

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“如何让更多的班组成员参与讨论、相互激发、找到更好的解决问题的方法”是班组创新管理六步法中（）步骤的关键。

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（）不属于设备点检十大要素。

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质量的五大工具包含（）。

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班组安全文化，是企业最基础的安全素质，是班组成员对安全生产所抱的态度和所产生的行为。

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落实安全生产责任制就是要求在进行生产活动中认真履行各自的职责，杜绝违章作业，做到（）。

工人转岗前必须经过（）。

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因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的意思有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）。

A、A老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。他应该清晰、直截了当表达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小杨理解有障碍

B、B工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确

C、C老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给老丁，说明老张的职业素养有待提升

答案：ABCD

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班组控制就像一根链条，它的运作表现为一个过程。这个过程一般包括（）。

A. A根据计划确定控制标准

B. B按照标准衡量工作的执行情况

C. C围绕执行结果分析原因

D. D及时纠正执行过程中与计划的偏离和计划本身的误差

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信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。

A. A网络化

B. B群体化

C. C科学化

D. D智能化

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评审应急预案是按照“分级负责”的原则对应急预案进行评审，由各级单位应急预案编制部门负责，邀请、组织相关班组成员进行。

A. A对

B. B错

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核心价值观是塑造员工行为的基本理念。

A. A对

B. B错

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“如何让更多的班组成员参与讨论、相互激发、找到更好的解决问题的方法”是班组创新管理六步法中（）步骤的关键。

A. A找到创新的机会

B. B分析现有方法

C. C产生新的创意

D. D制订实施计划

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（）不属于设备点检十大要素。

A. A磨损

B. B振动

C. C电量

D. D流量

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质量的五大工具包含（）。

A. ASPC

B. BMSA

C. CFMEA

D. DPPAP

E. EAPQP

F. FPSO

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班组安全文化，是企业最基础的安全素质，是班组成员对安全生产所抱的态度和所产生的行为。

A. A对

B. B错

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落实安全生产责任制就是要求在进行生产活动中认真履行各自的职责，杜绝违章作业，做到（）。

A. A安全生产

B. B行车安全

C. C生产安全

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工人转岗前必须经过（）。

A. A体检

B. B安全教育

C. C思想教育

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