APP下载

首页

财会金融

动车组抽考理论题库

搜索

动车组抽考理论题库

题目内容

(

填空题

)

22、《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。

答案：尽力救助

动车组抽考理论题库

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票（如：硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为（）、二等卧为二等座、一等卧为一等座等）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：客运基础广播包括（）。

点击查看题目

《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,对于外掀式注水口（卸污口）无法关闭故障，随车机械师须立即下车处理，随车机械师修复故障后，应向( )反馈；其它故障可终到后进行处理。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。

点击查看题目

76、《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,涉及列车晚点原因以设备故障、事故影响、()为解释表述。

点击查看题目

93、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。

点击查看题目

铁科院补票程序中，旅客补票可选择的支付方式有（）。

点击查看题目

164、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车,在()之间交接。

点击查看题目

134、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢的安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()、知性能、会使用。

关于商务座到站提醒服务，正确的是（）。

题目内容

(

填空题

)

手机预览

动车组抽考理论题库

22、《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。

答案：尽力救助

相关题目

A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：客运基础广播包括（）。

A. 一站三报

B. 便捷换乘

C. 设备设施使用介绍

D. 调向提示

点击查看答案

A. 助理值班员

B. 司机

C. 客运值班(客运)员

D. 列车长

点击查看答案

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

点击查看答案

93、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。

点击查看答案

铁科院补票程序中，旅客补票可选择的支付方式有（）。

A. 支付宝

B. 微信

C. 现金

D. 银行卡

点击查看答案

164、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车,在()之间交接。

点击查看答案

134、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢的安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()、知性能、会使用。

点击查看答案

关于商务座到站提醒服务，正确的是（）。

A. 在客室门口统一大声提醒

B. 一对一席位旁提醒服务

C. 依靠广播显示提醒

D. 提醒有需要的旅客

类似热门题库

22、 《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。

22、《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。