《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，优待对象包括（ ）。
A. 消防救援人员本人
B. 供养的父母
C. 供养的子女
D. 随行家属
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-a44b-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
162、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他()的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-cf39-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
283、 《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在车站进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-357e-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
95、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,动车组运行途中发现上部设施故障时,客运乘务员立即向列车长报告并通知随车机械师。属人为原因造成的损坏由列车长通知乘警,并组织查明原因和责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-7c55-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
34、 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-3dc0-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）规定，关门前提示应在（ ）进行点播或者口播。
A. 开车铃响
B. 车站确认完毕后
C. 列车长确认完毕后
D. 联系司机关门前
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-efcf-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
174、 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)中,锐器指菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具,刀刃长度超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-df20-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下（ ），检票等环节进行识别和验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-3434-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
207、 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)是腐蚀性物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-dd4a-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
244、 《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-10da-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
