56、 《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭,车内自动广播音量应设置在最高音量的 ()。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
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13、 客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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49、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列车到站前,提醒到站旅客检查行李物品做好下车准备。根据车内重点旅客情况,提供()。
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8、 新时代铁路人的历史使命是()。
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19、 电取暖器属于大功率电器,未经审核同意严禁使用。使用时要特别注意不能近距离对可燃物烘烤,保持足够的安全距离。
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155、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:急救箱内应配备指引和 “( )”,急救箱内所配置药械应与指引、登记簿记录相吻合。
A. 药械使用登记薄
B. 旅客用药登记簿
C. 职工用药登记簿
D. 工作人员用药登记簿
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起 ()以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
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179、 《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入()。
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