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99、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童()。

答案:有效身份证件

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号 )规定,“铁路e卡通”仅适用于( )席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-013b-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供( )等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-112a-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,有下列( )情况时只补收票款。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:“三知三有”是指( )知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-9d75-c0d7-b77d19146f00.html
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140、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-a29d-c0d7-b77d19146f00.html
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4、 列车上配备的ABC水(基)型灭火器和ABC干粉灭火器均应适应环境温度,只适于扑救A类(固体)、B类(液体)、C类(气体)火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-2c22-c0d7-b77d19146f00.html
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197、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-d5a2-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0284-c0d7-b77d19146f00.html
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5、 上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-19da-c0d1-2809fff9b300.html
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题目内容
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填空题
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99、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童()。

答案:有效身份证件

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号 )规定,“铁路e卡通”仅适用于( )席。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供( )等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 送水

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,有下列( )情况时只补收票款。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

C. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

D. 主动补票的

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:“三知三有”是指( )知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-5916-c0d7-b77d19146f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射。

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗。

D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门。

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140、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-a29d-c0d7-b77d19146f00.html
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4、 列车上配备的ABC水(基)型灭火器和ABC干粉灭火器均应适应环境温度,只适于扑救A类(固体)、B类(液体)、C类(气体)火灾。
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197、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 蝇

B. 蚊

C. 鼠

D. 蟑螂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0284-c0d7-b77d19146f00.html
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