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动车组抽考理论题库
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116、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要()让行,不与旅客抢行。

答案:主动侧身面向旅客

动车组抽考理论题库
215、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-e3e4-c0d7-b77d19146f00.html
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114、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票 在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。 超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-8c09-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:380BL型车底广播音量值设置推荐为( ),列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-ee8f-c0d7-b77d19146f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-9d75-c0d7-b77d19146f00.html
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126、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-95c3-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0568-c0d7-b77d19146f00.html
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88、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,发生动车组超员报警时,站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-76a1-c0d7-b77d19146f00.html
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92、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-80c9-c0d1-2809fff9b300.html
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22、 《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-2ec0-c0d1-2809fff9b300.html
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35、 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上、线下渠道提出特殊重点旅客服务申请。
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116、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要()让行,不与旅客抢行。

答案:主动侧身面向旅客

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114、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票 在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。 超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:380BL型车底广播音量值设置推荐为( ),列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

A. 35-45

B. 30-40

C. 35-40

D. 40-45

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射。

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗。

D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门。

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126、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A. 积垢

B. 积便

C. 污物

D. 异味

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88、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,发生动车组超员报警时,站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
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22、 《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当()患有疾病、分娩、遇险的旅客。
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35、 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上、线下渠道提出特殊重点旅客服务申请。
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