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动车组抽考理论题库
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130、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员在旅客多的地方行走时,()后通行。

答案:先示意

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108、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-925d-c0d1-2809fff9b300.html
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259、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,日用染发膏(非自喷压力容器,不含易燃成分的),可以限量携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-1f76-c0d7-b77d19146f00.html
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锂电池设备发生起火冒烟等情况时,可以使用( )等进行灭火处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-9a7d-c0d7-b77d19146f00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,军人优先保障措施包括( )、行包优先托运措施等。
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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-9f9b-c0d7-b77d19146f00.html
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80、 《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:旅客列车发生超员影响运行的,站车应及时疏散旅客,列车停止办理无票、越站补票业务,并及时通报相关车站和客运(客服)调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-6f53-c0d7-b77d19146f00.html
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155、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-ae73-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,外交人员可免费携带( )携带品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-0cae-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上,不足2000元的问题构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-c8dd-c0d7-b77d19146f00.html
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92、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行()。
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130、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员在旅客多的地方行走时,()后通行。

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相关题目
108、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者纸质形式。
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259、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,日用染发膏(非自喷压力容器,不含易燃成分的),可以限量携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-1f76-c0d7-b77d19146f00.html
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锂电池设备发生起火冒烟等情况时,可以使用( )等进行灭火处置。

A. 茶水

B. 果汁

C. 水基型灭火器

D. 干粉灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-9a7d-c0d7-b77d19146f00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,军人优先保障措施包括( )、行包优先托运措施等。

A. 购票优先措施

B. 进(出)站优先措施

C. 候车优先措施

D. 应急出行优先措施

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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源。

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域。

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

D. 不得走入危险区域

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80、 《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:旅客列车发生超员影响运行的,站车应及时疏散旅客,列车停止办理无票、越站补票业务,并及时通报相关车站和客运(客服)调度。
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155、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-ae73-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,外交人员可免费携带( )携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-0cae-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上,不足2000元的问题构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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92、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行()。
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