《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出连续短声的听觉信号表示（ ）。
A. 警报信号
B. 召集信号
C. 紧急停车
D. 呼唤信号
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，在票面上（ ）的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。
A. 加添、涂改、转借
B. 超过有效期限或有效区间乘车
C. 未持规定的有关证明、证件
D. 持伪造证明、证件
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（ ）车门
A. 运行方向左侧（非会车侧）
B. 运行方向右侧（非会车侧）
C. 邻线侧
D. 靠站台侧
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96、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定:灭火器应按国家有关标准要求定期维护、维修和报废。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
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163、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
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《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、车服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票，积分用于积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。乘车积分=（ ）。
A. 票面价格× 1
B. 票面价格× 3
C. 票面价格× 5
D. 票面价格× 10
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51、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,发现设备故障、安全隐患等异常情况,及时向列车长报告,如不能及时修复的,粘贴“()”贴纸,对涉及可能影响旅客乘车安全的,做好安全提示。
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40、 《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。
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