148、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客乘车安全须知规定:车站禁烟区域和动车组列车各部位禁止吸烟。 普速旅客列车客室、餐车等禁烟区域内禁止吸烟。
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105、 《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号 )规定,列车工作人员查验车票时,发现乘车人无产品进站检票记录的,由工作人员补填电子乘车记录;发现乘车区间及席别不符时,按规定进行补票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：报销凭证是指铁路运输企业在提供()、()、()等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。
A. 售票
B. 改签
C. 退票
D. 列车补票
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227、 《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,违反给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的,依法承担民事责任。
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47、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,落实各项安全制度,做好列车禁烟及儿童乘车等安全宣传和防范,引导旅客正确使用(),及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故障，应及时报告（ ）。
A. 随车机械师
B. 当班列车长
C. 保洁组长
D. 保洁人员
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145、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客旅行须知规定:旅客随身携带或者托运的物品应符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠乘车次数按（ ）使用有效。
A. 年度
B. 寒、暑假
C. 每年
D. 学年
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铁科院补票程序中，旅客补票可选择的支付方式有（ ）。
A. 支付宝
B. 微信
C. 现金
D. 银行卡
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245、 《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
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