2、 在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对旅客提出的问题不能解决时，（ ），并做好耐心解释。
A. 指引旅客找到列车长
B. 指引旅客拨打12306
C. 指引到相应岗位
D. 编制客运记录交站
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59、 《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组运行途中，应建立由列车长为组长，（ ）为组员的消防安全小组。
A. 随车机械师
B. 客运乘务员
C. 餐饮、保洁员
D. 本务司机
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是（ ）。
A. 严禁患有禁忌症人员登高作业。
B. 高处作业禁止接打使用手机。
C. 遇6级及以上大风天气，不准室外登高作业。
D. 遇5级及以上大风天气，不准室外登高作业。
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142、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票最远发售至本次列车终到站(另有规定的票种除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）规定，关门前提示应在（ ）进行点播或者口播。
A. 开车铃响
B. 车站确认完毕后
C. 列车长确认完毕后
D. 联系司机关门前
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69、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组列车发生火灾,待全部人员向安全车厢疏散完毕,火势仍未得到有效控制,需向地面疏散时,列车长应立即指挥列车工作人员关闭通道()(外端风挡门),阻止火势向相邻车厢蔓延。司机根据列车长的请求,向列车调度员报告,申请向地面疏散,现场救援。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，列车通过速度大于80km/h时，站台边缘距线路中心线的距离为（ ），安全标线距站台边缘（ ）。
A. 1750 mm
1000 mm
B. 1800 mm
1500 mm
C. 1750 mm
1500 mm
D. 1800 mm
1000 mm
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组列车因设备故障或其他原因在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组等列车工作人员均应听从动车组司机指挥，按规定处置（ ）及救援等事宜。
A. 列车救援
B. 有关行车
C. 安全
D. 列车防护
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