122、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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101、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。
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286、 《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
A. 金卡
B. 银卡
C. 钻石卡
D. 贵宾卡
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时，须在（ ）的情况下进行。
A. 邻线列车已扣停
B. 有工作人员防护
C. 确保安全
D. 安装应急梯
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3、 遇自然灾害导致列车晚点时,广播内容为:旅客们,由于自然灾害原因,造成本次列车晚点,我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修,等故障排除后,列车恢复运行,请大家耐心等候并予以谅解,谢谢。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间（ ）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠乘车次数按（ ）使用有效。
A. 年度
B. 寒、暑假
C. 每年
D. 学年
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59、 《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:列车上不办理()。
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194、 《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长、站台客运值班员对讲机应具备()功能。
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