87、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠乘车次数()使用有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。
A. 主动示意
B. 对方先行
C. 面向旅客让行
D. 主动侧身
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（ ）印制。
A. 各站段
B. 各铁路局
C. 中国国家铁路集团有限公司（原铁道部）
D. 国家监管部门
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123、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,没有火车票学生优惠卡,火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,无法通过学生优惠资质核验。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：380BL型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。
A. 35-45
B. 30-40
C. 35-40
D. 40-45
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200、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要1000元及以上，不足2000元的问题构成（ ）。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
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107、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对无人认领的遗失物品按()有关规定处理。
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108、 《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号 )规定,列车查验车票时,如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备(手机),乘务人员应按章补票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载（ ）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A. 大件行李存放处
B. 行李架
C. 座椅上
D. 车门口
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