撤离时当飞机停稳后，援助者应背对客舱挡住旅客直至客舱乘务员把门打开。

A. 无破损时冷水或冰水冲浸患处至少15-20分钟以上，不得直接冰敷患处

B. 不要轻易破坏水泡或在烫伤后脱扯衣物，防止人为加重病情

C. 充分物理降温后方可涂烫伤药膏

D. 尽快除去烫伤部位的首饰，手表等影响血液循环的物品

A. 立即停止一切服务，立即在原地踩好餐车刹车，将热饮料放入餐车内或放在地板上

B. 暂停服务，固定餐车和服务设施

C. 马上在就近座位坐好，抓住客舱中的餐车

D. 对旅客的呼叫可稍后处理

A. 1号

B. 2号

C. 3号

D. 舱门辅助者

A. 前储藏柜

B. 67ABC座椅背后

C. 67KJL座椅背后

D. 驾驶舱