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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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单选题
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除雪人员要注意自身安全，在现场行走、除雪时要严格遵守《 》的规定，不准脚踩道岔转辙机等可动部分，以免滑倒、挤伤。

A、 劳动安全规定

B、 劳动法

C、 站细

D、 铁路车站行车作业人身安全标准

答案：D

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
冬季间休息室用火炉取暖时，必须每（ ）清扫一次烟筒，房间内要留透气孔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c7-a2b2-c0e1-1cabd31fb400.html
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高速铁路候车室客运员检票时间规定：始发列车不晚于开车前（ ）（立折停站时间不足20分钟时可不晚于开车前8分钟），经停列车不晚于到站前（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-1668-c0a9-459fb8cdb200.html
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对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、惩前毖后、诚实守信的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-892d-c0a9-459fb8cdb200.html
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国铁集团客规规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；( )，铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-188c-c0a9-459fb8cdb200.html
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客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-bbe8-c0a9-459fb8cdb200.html
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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客无意、重大过失造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-738f-c0a9-459fb8cdb200.html
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特殊重点旅客在发站需送到所乘列车指定车厢座位时，由列车负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-e4b6-c0a9-459fb8cdb200.html
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发生Ⅰ类高速铁路站、车客运非正常情况应急处置结束后，相关站段应于处置结束后（ ）之内进行速报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-2e22-c0a9-459fb8cdb200.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-da9b-c0a9-459fb8cdb200.html
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属于铁路旅客运输服务管理范围的投诉，按无效投诉受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-6e4f-c0a9-459fb8cdb200.html
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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单选题
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

除雪人员要注意自身安全，在现场行走、除雪时要严格遵守《 》的规定，不准脚踩道岔转辙机等可动部分，以免滑倒、挤伤。

A、 劳动安全规定

B、 劳动法

C、 站细

D、 铁路车站行车作业人身安全标准

答案：D

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
冬季间休息室用火炉取暖时，必须每（ ）清扫一次烟筒，房间内要留透气孔。

A. 月

B. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c7-a2b2-c0e1-1cabd31fb400.html
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高速铁路候车室客运员检票时间规定：始发列车不晚于开车前（ ）（立折停站时间不足20分钟时可不晚于开车前8分钟），经停列车不晚于到站前（ ）。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 40分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-1668-c0a9-459fb8cdb200.html
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对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、惩前毖后、诚实守信的原则。

解析：治病救人

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国铁集团客规规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；( )，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成的

B. 不可抗力

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成的

D. 旅客自身健康原因造成的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-188c-c0a9-459fb8cdb200.html
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客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（ ）。

A. 楼梯

B. 自动人行道

C. 自动扶梯

D. 垂直电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-bbe8-c0a9-459fb8cdb200.html
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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客无意、重大过失造成的除外。

解析：故意

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特殊重点旅客在发站需送到所乘列车指定车厢座位时，由列车负责。

解析：车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-e4b6-c0a9-459fb8cdb200.html
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发生Ⅰ类高速铁路站、车客运非正常情况应急处置结束后，相关站段应于处置结束后（ ）之内进行速报。

A. 30分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-2e22-c0a9-459fb8cdb200.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于（ ）。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量不良反映

D. 服务质量一般问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-da9b-c0a9-459fb8cdb200.html
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属于铁路旅客运输服务管理范围的投诉，按无效投诉受理。

解析：不属于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-6e4f-c0a9-459fb8cdb200.html
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