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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

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单选题

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当打开房门闻到燃气气味时，应首先（）以防止引起火灾。

A、打开燃气灶具查找漏气部位

B、打开灯查找漏气部位

C、打开门窗通风

答案：C

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

禁止任何人破坏（），扰乱（）的正常秩序。

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冬季在站场上作业及行走时可以带有色眼镜、帽子。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

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旅客的（）是（）使用的有效身份证件

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旅客（）或者（）的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

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（）是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。

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站车服务类的投诉是涉及到站车业务办理过程中的工作人员业务差错（包含车票代售点），产生主观不满意或经济损失的旅客投诉。

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积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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(

单选题

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

当打开房门闻到燃气气味时，应首先（）以防止引起火灾。

A、打开燃气灶具查找漏气部位

B、打开灯查找漏气部位

C、打开门窗通风

答案：C

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禁止任何人破坏（），扰乱（）的正常秩序。

A. 铁路设施设备

B. 铁路设施

C. 铁路运输

D. 旅客运输

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冬季在站场上作业及行走时可以带有色眼镜、帽子。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 座别

B. 座位

C. 席位

D. 席别

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旅客的（）是（）使用的有效身份证件

A. 购票时

B. 乘车凭证

C. 买票时

D. 车票

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旅客（）或者（）的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

A. 越级乘坐

B. 无票乘坐

C. 持不符合减价条件

D. 超程乘坐

点击查看答案

（）是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

A. 铁路建设基金

B. 客运收入

C. 代收款

D. 货运收入

点击查看答案

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 三年

B. 60日

C. 90日

D. 30日

点击查看答案

窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。

点击查看答案

站车服务类的投诉是涉及到站车业务办理过程中的工作人员业务差错（包含车票代售点），产生主观不满意或经济损失的旅客投诉。

解析：业务办理类

点击查看答案

积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。

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