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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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单选题

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

A、 1m

B、 2m

C、 4m

D、 10m

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

对查找不到近亲属的疑似精神障碍患者旅客，由车站送当地民政等有关部门。

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出站口误检车票，需要退票时，退票时间按车站窗口反馈时间或拨打 12306 客服电话受理时间计算，对照相应标准不收退票费。

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铁路交通重大事故的调查期限为（）。

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旅客已购晚点列车联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

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铁路旅客、货物运输杂费的收费标准和收费项目，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。

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冬季防寒应尽量避免（）方面的错误习惯。

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铁路客户服务中心受理的旅客涉诉工单分类主要包括业务类、（）设施设备类、综合治理类和其他等八大类。

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使用单位要督促（）将客运电梯使用标志、安全注意事项和安全警示标志张贴于显著位置，提示旅客遵守乘梯规则。

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发现接触网断线，应在断线处（）m以外防护。

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所有车务人员不准戴（）的皮棉帽。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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单选题

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

A、 1m

B、 2m

C、 4m

D、 10m

答案：A

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对查找不到近亲属的疑似精神障碍患者旅客，由车站送当地民政等有关部门。

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出站口误检车票，需要退票时，退票时间按车站窗口反馈时间或拨打 12306 客服电话受理时间计算，对照相应标准不收退票费。

解析：核收

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铁路交通重大事故的调查期限为（）。

A. 60日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

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旅客已购晚点列车联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A. 一并

B. 联程车票开车前

C. 30日以内

D. 在开车前

点击查看答案

铁路旅客、货物运输杂费的收费标准和收费项目，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。

点击查看答案

冬季防寒应尽量避免（）方面的错误习惯。

A. 蒙头睡觉

B. 紧闭门窗

C. 坚持冷水洗脸

D. 饮酒御寒

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铁路客户服务中心受理的旅客涉诉工单分类主要包括业务类、（）设施设备类、综合治理类和其他等八大类。

A. 客运安全类

B. 站车服务类

C. 违规违纪类

D. 标准执行类

点击查看答案

使用单位要督促（）将客运电梯使用标志、安全注意事项和安全警示标志张贴于显著位置，提示旅客遵守乘梯规则。

A. 使用单位

B. 管理单位

C. 维管单位

D. 维保单位

点击查看答案

发现接触网断线，应在断线处（）m以外防护。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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所有车务人员不准戴（）的皮棉帽。

A. 有耳孔

B. 无耳孔

C. 有帽檐

D. 无帽檐

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