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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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单选题
)
我国规定的安全电压是（ ）V。

A、 60

B、 40

C、 36

D、 50

答案：C

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
站车发现乘车人冒用、借用他人产品乘车时，按（ ）处理，并按规定纳入铁路征信管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-8377-c0a9-459fb8cdb200.html
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（ ）应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-0a6e-c0a9-459fb8cdb200.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-e6e9-c0a9-459fb8cdb200.html
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失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-0555-c0a9-459fb8cdb200.html
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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-07d8-c0a9-459fb8cdb200.html
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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-5520-c0a9-459fb8cdb200.html
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旅客需要携带导盲犬进站，没有提前联系铁路客服中心的，也可以在（ ）时向站车工作人员告知并寻求帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-b7f0-c0a9-459fb8cdb200.html
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违章使用乘车证，如：在票面上（ ）超过有效期限或有效区间乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-6186-c0a9-459fb8cdb200.html
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遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-2aff-c0a9-459fb8cdb200.html
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手脚冰冻可使用火烤解暖。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-999c-c0e1-1cabd31fb400.html
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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单选题
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

我国规定的安全电压是（ ）V。

A、 60

B、 40

C、 36

D、 50

答案：C

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
站车发现乘车人冒用、借用他人产品乘车时，按（ ）处理，并按规定纳入铁路征信管理。

A. 无票

B. 报警

C. 失信

D. 不符合优惠条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-8377-c0a9-459fb8cdb200.html
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（ ）应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

A. 旅客

B. 铁路

C. 车站

D. 承运人

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-e6e9-c0a9-459fb8cdb200.html
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失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。
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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-07d8-c0a9-459fb8cdb200.html
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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-5520-c0a9-459fb8cdb200.html
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旅客需要携带导盲犬进站，没有提前联系铁路客服中心的，也可以在（ ）时向站车工作人员告知并寻求帮助。

A. 下车

B. 出站

C. 乘车

D. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-b7f0-c0a9-459fb8cdb200.html
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违章使用乘车证，如：在票面上（ ）超过有效期限或有效区间乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。

A. 转借

B. 涂改

C. 涂抹

D. 加添

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-6186-c0a9-459fb8cdb200.html
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遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。

解析：一条龙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-2aff-c0a9-459fb8cdb200.html
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手脚冰冻可使用火烤解暖。（ ）
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