答案:A
解析:近亲属
A. 红十字箱
B. 急救箱
C. 小药箱
D. 药品箱
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量重大问题
D. 服务质量不良反映
解析:双侧式服务台
解析:12306APP
A. 重大
B. 较大
C. 一般
D. 特别重大
A. 托运人
B. 承运人
C. 收货人
D. 旅客