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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A、车站售票窗口

B、12306网站

C、自动售票机

D、自动取票机

答案：A

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按（）票价扣款。

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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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动车组列车在折返站站停时间超过（）分钟时,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后,通知司机关闭车门,关门后动车组司机将站台侧车门置于释放位。

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在上下班途中，受到机动车事故伤害的应当认定为工伤。

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对保洁质量未按要求达到标准的 ,退乘前使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

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铁路内部对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工,各次列车要热情接待,并且提供送水服务。

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电话订票成功后即可取票，12:00以前预订的车票，系统会提示您于次日（）时前取票。

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乘务中坚守岗位，严格执行用电规定，禁止（）进入餐车后厨接触炉灶。

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我国现行的安全生产方针是“安全第一、以人为本”

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单选题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A、车站售票窗口

B、12306网站

C、自动售票机

D、自动取票机

答案：A

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A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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动车组列车在折返站站停时间超过（）分钟时,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后,通知司机关闭车门,关门后动车组司机将站台侧车门置于释放位。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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在上下班途中，受到机动车事故伤害的应当认定为工伤。

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对保洁质量未按要求达到标准的 ,退乘前使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

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铁路内部对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工,各次列车要热情接待,并且提供送水服务。

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电话订票成功后即可取票，12:00以前预订的车票，系统会提示您于次日（）时前取票。

A. 二十四

B. 十

C. 二十

D. 十二

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乘务中坚守岗位，严格执行用电规定，禁止（）进入餐车后厨接触炉灶。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 无关人员

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我国现行的安全生产方针是“安全第一、以人为本”

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