学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
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运行途中后厨离人时,客运部门应通过插座开关实现通断电(插座无开关的需拔下电源插头)。
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在动车组列车上隐蔽处所可以吸烟。
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列车工作人员点击该席位 , 可对已标记信息进行“（ ）”操作 , 换座清除应对互换的两个座位同时 清除。
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列车工作人员点击该席位 ,系统弹出“席位复用”框 ,点 击“重点旅客”,选择重点旅客类型后 ,即完成重点旅客标记 ,该 席位框变成紫色。
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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。列车始发、途中应采取定时推车到座位边旅客自选服务方式，但观光区内商务座服务时，可将饮品放在托盘上为旅客服务；服务人员行走途中托盘的高度基本与（ ）平齐。
A. 自身的腰线
B. 旅客头顶
C. 自身的胸部
D. 座椅高度
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订餐人索要发票，预订时做相应选择并录入开票信息，发票由商家随餐开具。
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无所谓心理常表现为遵章或违章心不在焉，满不在乎，铁路职工劳动安全习以为常。
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衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续 并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录。
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