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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车组列车在折返站站停时间超过（）时 ,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后 ,通知司机关闭车门。

A、15分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、60分钟

答案：C

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

客运管理信息系统中客运管理台账：内容包括（）。

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理（），扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

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如集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，由客票总体组、维保单位与车站配合，将该站自助实名验证闸机切换为(脱机验证)模式，进行（）一致性核验。

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出血可分为外出血和内出血。血管破裂后，血液流出体外称为内出血

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列车日常广播音量不应超过（）~（）分贝;应急广播音量不应超过（）分贝

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故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，（）安排专人与乘务组办理集装件交接。

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对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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服务人员行走途中托盘的高度基本与（）平齐;

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旅客办理改签时，改签后的车票票价（）时，核收票价差额；改签后的车票票价（）时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

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为保护铁路旅客运输正常秩序，维护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

动车组列车在折返站站停时间超过（）时 ,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后 ,通知司机关闭车门。

A、15分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、60分钟

答案：C

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D. “票、证”

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出血可分为外出血和内出血。血管破裂后，血液流出体外称为内出血

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列车日常广播音量不应超过（）~（）分贝;应急广播音量不应超过（）分贝

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，（）安排专人与乘务组办理集装件交接。

A. 总公司

B. 铁路局

C. 客运处

D. 客运段

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对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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服务人员行走途中托盘的高度基本与（）平齐;

A. 自身的双肩

B. 自身的腰线

C. 自身的头顶

D. 自身的腹部

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旅客办理改签时，改签后的车票票价（）时，核收票价差额；改签后的车票票价（）时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

A. 高于原票价

B. 超过原票价

C. 低于原票价

D. 超过原票价

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动车组列车在折返站站停时间超过（）时 ,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后 ,通知司机关闭车门。