燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应,通常伴有( )现象。
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )、( )、( )、( )乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
A. 车次
B. 车厢号
C. 席位号
D. 席别
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故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过站内换乘,严禁跨越股道换乘 。
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关门后动车组司机将站台侧车门置于释放位。
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票、证、人不一致情况包括:( )。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工 ,各次列车要热情接待 ,提供( )。
A. 接站服务
B. 送站服务
C. 送水服务
D. 引导服务
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动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件:列车工作人员应对有关人员进行登记,通过广播寻找医护人员进行救治,封锁现场,封存导致或可能导致食品安全事故的( )、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等.
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CRH5型动车组列车配置灭火器 34具 ,其中 ,2千克干粉灭火器 18具 ,2升水雾 灭火器 16具。
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乘务人员对安全设施设备要知位置、知性能、会使用。
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站、车应在接到工单通知后 6小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端按照( )在工单回复结果栏进行备注后结束工单。
A. 已找到
B. 未找到
C. 部分找到
D. 已转送
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