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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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列车长对列车服务质量全面负责，落实负责（）制。

A、首问

B、首诉

C、解答

D、首问首诉

答案：D

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订餐人索要发票，预订时做相应选择并录入开票信息，发票由商家随餐开具。

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定期票是指在有效期内,可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

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有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

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有效期从下列日期起计算：（）或（）运输费用时，为核收该项费用的次日。

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列车长要迅速了解、判明情况,立即向（）、（）及（）报告。

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动车组列车长通知司机关闭车门呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫（）后未得应答，应再次呼叫。

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大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

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（）是铁路职工在生产作业中安全健康的有效保障。

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持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组（）席位。

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单选题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

列车长对列车服务质量全面负责，落实负责（）制。

A、首问

B、首诉

C、解答

D、首问首诉

答案：D

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订餐人索要发票，预订时做相应选择并录入开票信息，发票由商家随餐开具。

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定期票是指在有效期内,可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。

点击查看答案

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 货主

C. 托运人

D. 收货人

点击查看答案

有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

点击查看答案

有效期从下列日期起计算：（）或（）运输费用时，为核收该项费用的次日。

A. 多收取

B. 少收取

C. 多收

D. 少收

点击查看答案

列车长要迅速了解、判明情况,立即向（）、（）及（）报告。

A. 机车乘务员

B. 乘警长

C. 随车机械师

D. 事发地铁路局集团公司客调

点击查看答案

动车组列车长通知司机关闭车门呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫（）后未得应答，应再次呼叫。

A. 3秒

B. 5秒

C. 10秒

D. 1分钟

点击查看答案

大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

点击查看答案

（）是铁路职工在生产作业中安全健康的有效保障。

A. 掌握安全用电规则

B. 熟知安全用电事项

C. 懂得触电事故的预防

D. 事故发生后的救援措施

点击查看答案

持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组（）席位。

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

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