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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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单选题

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吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A、一客一清

B、随脏随扫

C、随时清理

D、一餐一清

答案：A

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

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持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。

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（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业：立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

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商用微波炉连续使用时间不超过（）分钟,如需连续使用,请打开炉门散热5~10分钟。

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列车上对发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?

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产生逆反心理的原因主要有（）

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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业
立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

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使用紧急逃生呼吸器发方法（）

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列车日常广播应实现播报（），鼓励实行录播内容中英双语，英文应精炼简短，突出核心要义，无需全文翻译。

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题目内容

(

单选题

)

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A、一客一清

B、随脏随扫

C、随时清理

D、一餐一清

答案：A

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发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

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持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。

点击查看答案

（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

A. 联程车票

B. 联程票

C. 接续车票

D. 接续票

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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业：立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

点击查看答案

商用微波炉连续使用时间不超过（）分钟,如需连续使用,请打开炉门散热5~10分钟。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

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列车上对发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?

A. 动车组列车上吸烟

B. 列车上更换坐席

C. 持伪造、过期等无效车票

D. 越站(席)乘车且拒不补票的

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产生逆反心理的原因主要有（）

A. 不适应规范化安全管理

B. 心理负荷重

C. 缺乏创新意识

D. 麻痹大意

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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业
立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。

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使用紧急逃生呼吸器发方法（）

A. 打开逃生器盒盖

B. 撕开铝铂袋取出逃生器

C. 揭开面具内吸气口的封堵

D. 戴上、收紧、系上带子

点击查看答案

列车日常广播应实现播报（），鼓励实行录播内容中英双语，英文应精炼简短，突出核心要义，无需全文翻译。

A. 录音化

B. 人文化

C. 自动化

D. 无干扰

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