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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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除（）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、临时定期、探亲

B、探亲、就医

C、就医、临时定期

D、全年定期、通勤

答案：B

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

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列车发现疑人员和物品及时向（）通报。

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吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

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铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种, 非现金结算包括（）支付等。

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列车上查出的危险品,由（）妥善处置。

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在处理及取证过程中，列车长要有预判风险的能力，要有灵活应变的能力，熟练掌握处置及取证技巧，处理过程中要多站在旅客的角度思考问题，即在交谈中取得有力证据，又做到不伤害旅客。

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根据受伤的程度，把冻伤分为（）

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为减少对旅客干扰 ,（）运行的列车 ,不播放服务营销广播。

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在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够（）或者（）损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

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(

单选题

)

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

除（）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、临时定期、探亲

B、探亲、就医

C、就医、临时定期

D、全年定期、通勤

答案：B

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故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

A. 故障车乘务组、高铁车站

B. 救援车乘务组、高铁车站

C. 故障车乘务组、普速车站

D. 热备乘务组、高铁车站

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

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列车发现疑人员和物品及时向（）通报。

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车员

D. 车辆乘务员

点击查看答案

吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A. 一客一清

B. 随脏随扫

C. 随时清理

D. 一餐一清

点击查看答案

铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种, 非现金结算包括（）支付等。

A. 支票

B. 电子

C. 网上

D. 银行

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列车上查出的危险品,由（）妥善处置。

A. 列车长

B. 列车员

C. 车辆人员

D. 乘警

点击查看答案

在处理及取证过程中，列车长要有预判风险的能力，要有灵活应变的能力，熟练掌握处置及取证技巧，处理过程中要多站在旅客的角度思考问题，即在交谈中取得有力证据，又做到不伤害旅客。

点击查看答案

根据受伤的程度，把冻伤分为（）

A. I度

B. Ⅱ度

C. Ⅲ度

D. Ⅳ度

点击查看答案

为减少对旅客干扰 ,（）运行的列车 ,不播放服务营销广播。

A. 13:00— 14:00

B. 21: 30前

C. 7:00前

D. 21: 30后

点击查看答案

在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够（）或者（）损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

A. 防止

B. 制止

C. 阻止

D. 挽救

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