如误购旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
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在车站和列车车厢内发现旅客异常 ,未有效防控属于客运系统专业安全红线中作业方面。
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站车工作人员在处置时 ,应通过（ ）或（ ）方式明确 告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理 ,采取限制购 票措施 。
A. 口头
B. 书面
C. 笔录
D. 客运记录
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未经安全生产教育和培训合格的从业人员,经领导批准，可以上岗作业。
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列车（ ）停站前 ,还应再次观察下车旅客 ,必要时在列车（ ）再次提醒 ,防止旅客越站。
A. 停稳前
B. 停稳后
C. 中途站
D. 终到站
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发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。
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动车组列车发生火灾、爆炸，需组织旅客疏散时，司机得到邻线列车已扣停的通知后，转告（ ）将旅客疏散到安全地带。
A. 列车长组织列车乘务人员
B. 随车机械师组织列车乘务人员
C. 乘警组织列车乘务人员
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列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时 ,列车长立即通知（ ）,是否需要前方车站120 到站抢救。
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 动车组司机
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、优惠乘车次数等信息。
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列车长通知（ ）车门复位情况 ,联控用 语为 :“××次司机 ,车门复位已完毕 ,请确认”。
A. 乘警
B. 客运乘务员
C. 司机
D. 随车机械师
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