对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工,各次列车要热情接待,提供送餐服务。
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旅客列车乘务工作终了，列车值班员从保险柜拿出票据、补票机、本趟所补的全部票款，由一名以上陪同人员和乘警（无乘警的由列车班组指派两人以上护送或随列车班组一同交款）护送至车站规定收款处所，在“列车交款护送登记簿”上签字。
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CRH5A型动车组电茶炉，采用（ ）出水方式。
A. 按压式
B. 扳手式
C. 感应式
D. 螺旋式
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应征询每名旅客是否需要（ ）,需要时应及时提供 ; 提供前 ,应检查防寒毯包装封口是否（ ） ;提供时 ,应在旅客面 前拆封 ,并 CR(CRH) 和消毒标识朝上。
A. 防寒毯
B. 完好
C. 毛毯
D. 包装完好
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铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按车票规定（ ）旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 售出车票
B. 购买车票
C. 运输结束
D. 运输终止
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中暑的诱因有（ ）
A. 高温工作及生活环境
B. 环境湿度大，通风透气性差
C. 长时间太阳直射
D. 大量出汗不能及时补充必要的水分及电解质
E. 身体虚弱患病人群
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“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（ ）、（ ）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。
A. 超重
B. 超大
C. 超体积
D. 50%
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在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率（ ）,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
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发现车门未关闭或关闭状态不良时 ,指派专人看守 ,并及时通知随车机械师处理。
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