160km/h动力集中动车组开启车窗通风换气时，列车员要加强巡视,做好防抛物宣传,对车内硬质品及时回收。
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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路（ ）和（ ）铁路公司在境内的铁路旅客运输。
A. 运输公司
B. 运输企业
C. 控股合资
D. 控股投资
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车底终到动车组列车保洁员对车内卫生彻底清理后 ,与（ ）共同下车。
A. 旅客
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 客运班组
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在高速铁路和旅客列车运行区段铁路桥梁跨越处，河道上游（ ）采砂、淘金的是铁路沿线环境重大事故隐患。
A. 500米
B. 1000米
C. 1500米
D. 2002米
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应征询每名旅客是否需要（ ） ,需要时应及时提供 ;
A. 清洁袋
B. 鞋套
C. 防寒毯
D. 一次性拖鞋
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接续换乘站内换乘（出发车站和到达车站相同）时间不少于（ ）分钟。
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列车长和车站客运人员加强站车联控,对（ ）、（ ）以及（ ）车门,站车必须安排专人进行组织.
A. 乘降旅客较多车厢
B. 重点旅客乘降
C. 站台吸烟旅客
D. 高铁快件装卸
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故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过（ ）换乘,严禁跨越股道换乘。
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客运管理信息系统中客运管理台账内容包括（ ）。
A. 单位简要情况
B. 工作量统计
C. 设备设施情况
D. 人员基本信息
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列车长对餐车管理要落实“三必看、三杜绝”制度内容 是什么?
A. 始发前必看餐售人员资质 ,杜绝无证上岗
B. 始发前、途 中补料点、折返站必看上货上料单 ,杜绝私上货行为
C. 途中必看职务形象、杜绝夸大宣传 ,过度演示、质价不符等易引发旅客投诉问题。
D. 始发前必看 职务形象、杜绝夸大宣传 ,过度演示、质价不符等易引发旅客投诉问题。
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