携带允许尺寸范围内的自行车 ,请使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整 ,且在（ ）和（ ）不要拆卸包装 , 以免 运输过程中对旅客造成意外伤害。
A. 车站内
B. 运输途中
C. 列车上
D. 到站后
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动车组列车空调故障需开启车门通风，车门开启数量应根据车内情况决定。
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终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车车门作业组织联系用语：列车长呼叫客运员（客运值班员）：“××站，（ ）。”站台客运人员应答：“××次车长，××站收到”。
A. ××次列车旅客乘降完毕，准备退乘
B. ××次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘
C. ××次列车旅客乘降完毕，请关闭车门
D. ××次列车终到客运乘务作业完毕，请关闭车门
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（ ）是指人体与带电体接触所造成的人体伤害，包括雷电伤害。
A. 物体打击伤害
B. 触电伤害
C. 机械伤害中毒
D. 窒息伤害
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雷击触电事故是自然界对人体造成的触电事故。
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提供前 ,应检查防寒毯包装封口是否完好 ;提供时 ,应在（ ）拆封 ,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A. 适当地点
B. 旅客面前
C. 观光室门外
D. 备品柜处
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旅客列车的防火安全工作，（ ）负总责。
A. 公安部门
B. 客运部门
C. 车辆部门
D. 防火部门
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故障车在站内没有停靠站台时,换乘处置程序比照区间换乘热备动车组列车的处置程序办理。
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列车长接到客运作业完毕的通知后,通知（ ）再次确认旅客乘降完毕后,(重联时,后组 列车长确认本组作业完毕后,向前组列车长报告)通知司机(随 车机械师)关闭车门。
A. 列车员
B. 司机
C. 随车机械师
D. 乘警
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避免从旅客身后或头顶下方递送饮料。
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