未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，核收手续费，开具客运记录。
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站车交互系统模块列车工作人员点击该席位,系统弹出“席位复用”框,点击“重点旅客”,选择重点旅客类型后,即完成重点旅客标记,该席位框变成（ ）。
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发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。
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动车组列车商用微波炉连续使用时间不超过（ ）。
A. 30分钟
B. 35分钟
C. 45分钟
D. 1小时
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头枕(套)（ ）清洗,保持干燥整洁,每年更新。
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动车组列车工作人员可以擅自开关车门。
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列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐 食 ,应在（ ）内将餐食发放完毕.
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
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重大安保时期终到或经停核心区和重要专运警卫交会任务列车，重联动车组列车未配乘警的，应增派两名安全员。
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以列车为单位进行考核 ,分数评定实行单车百分制 ,分（ ）三个等级 。
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隧道内换乘时还应确认隧道内无滞留旅客 及（ ） 。
A. 遗留行李
B. 遗留物品
C. 遗失物品
D. 高铁快件
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