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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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多选题

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。避免从旅客（）或（）递送饮料，提供热饮（茶水、咖啡）时须提醒旅客小心烫手。

A、身后

B、头顶上方

C、前部

D、侧面

答案：AB

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

铁路内部对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工,各次列车要热情接待,并且提供送水服务。

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发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

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布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

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随车机械师登顶车下作业结束后联控客运人员开启就近非会车侧车门,乘
警(无乘警时由客运人员)协助随车机械师将登顶所有工具备品搬运到车内。

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原则上开门侧不得通过高站台 ,开车前由随车机械师使用手台向动车组司机提出开门侧邻靠低站台时进站前需停车关闭车门的申请。

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（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

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灭火器按所充装的灭火剂可分为（）灭火器

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列车长在退乘前 ,通过无线对讲设备车站频道通知站台客运人员“××站 , ××次列车终到客运乘务作业完毕 ,准备退乘”,站台客运人员应答“××次车长 , ××站收到”。

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普速列车，列车安全员配备标准是，单班作业列车配备（）安全员。

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订餐人索要发票，预订时做相应选择并录入开票信息，发票由商家随餐开具。

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。避免从旅客（）或（）递送饮料，提供热饮（茶水、咖啡）时须提醒旅客小心烫手。

A、身后

B、头顶上方

C、前部

D、侧面

答案：AB

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铁路内部对单位集中组织出差、开会、培训的路内职工,各次列车要热情接待,并且提供送水服务。

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发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

点击查看答案

布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A. 3、7、11

B. 3、5、11

C. 3、9、11

D. 3、7、10

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随车机械师登顶车下作业结束后联控客运人员开启就近非会车侧车门,乘
警(无乘警时由客运人员)协助随车机械师将登顶所有工具备品搬运到车内。

点击查看答案

原则上开门侧不得通过高站台 ,开车前由随车机械师使用手台向动车组司机提出开门侧邻靠低站台时进站前需停车关闭车门的申请。

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（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

A. 联程车票

B. 联程票

C. 接续车票

D. 接续票

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灭火器按所充装的灭火剂可分为（）灭火器

A. 干粉

B. 泡沫

C. 二氧化碳

D. 清水

E. 卤代烷

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列车长在退乘前 ,通过无线对讲设备车站频道通知站台客运人员“××站 , ××次列车终到客运乘务作业完毕 ,准备退乘”,站台客运人员应答“××次车长 , ××站收到”。

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普速列车，列车安全员配备标准是，单班作业列车配备（）安全员。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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订餐人索要发票，预订时做相应选择并录入开票信息，发票由商家随餐开具。

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