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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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客运系统专业安全红线中属于车门管理方面乘降组织不当 , 造成旅客踏空坠落、扒车跳车、（）、（）。

A、飞乘

B、飞降

C、误乘

D、误降

答案：CD

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

动车组列车对餐车供应广播时，广播时长不超过 30秒 ,每时段广播不超过（）次。

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可以购买一次学生优惠票。

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冬季作业的特点（）

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列车长接到通知后,应会同随车机械师、乘警进行现场确认,旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟 (无明火) 不危及行车、人身安全时,可不停车立即疏散周围旅客并组织施救。

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车上清理出的垃圾 ,必须装袋扎口 ,并保证污物不泄漏污染车体 ;运行中严禁将垃圾袋摆放在（）和（）。

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卧具终点站收取，贴身卧具（）。

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列车工作人员在处置严重失信行为时，站车工作人员在处置时,应通过（）或（）方式明确告知旅客处置依据。

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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（），其他调查处理结果应在（），典型严重投诉实时反馈客服中心。

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站台车辆、旅客携带行李掉下站台 ,未报告拦停列车属于客运系统专业安全红线中作业方面。

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发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

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多选题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

客运系统专业安全红线中属于车门管理方面乘降组织不当 , 造成旅客踏空坠落、扒车跳车、（）、（）。

A、飞乘

B、飞降

C、误乘

D、误降

答案：CD

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动车组列车对餐车供应广播时，广播时长不超过 30秒 ,每时段广播不超过（）次。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

点击查看答案

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可以购买一次学生优惠票。

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冬季作业的特点（）

A. 冷、笨

B. 滑、忙

C. 凝、畏

D. 长

点击查看答案

列车长接到通知后,应会同随车机械师、乘警进行现场确认,旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟 (无明火) 不危及行车、人身安全时,可不停车立即疏散周围旅客并组织施救。

点击查看答案

车上清理出的垃圾 ,必须装袋扎口 ,并保证污物不泄漏污染车体 ;运行中严禁将垃圾袋摆放在（）和（）。

A. 通过台

B. 车门口

C. 车厢连接处

D. 车门翻板上

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卧具终点站收取，贴身卧具（）。

A. 途中更换

B. 单程更换

C. 一客一换

D. 返程更换

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列车工作人员在处置严重失信行为时，站车工作人员在处置时,应通过（）或（）方式明确告知旅客处置依据。

A. 视频

B. 口头

C. 书面

D. 录音

点击查看答案

涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（），其他调查处理结果应在（），典型严重投诉实时反馈客服中心。

A. 12小时内

B. 24小时内

C. 48小时内

D. 72小时内

点击查看答案

站台车辆、旅客携带行李掉下站台 ,未报告拦停列车属于客运系统专业安全红线中作业方面。

点击查看答案

发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

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