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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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涉诉单位应填写投诉服务单调查核实报告，内容包含以下要素：（），属于铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。

A、投诉事由

B、调查情况

C、原因分析

D、处理结果

答案：ABCD

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

高铁快运集装件装卸时不得损坏列车车体及车厢内设施设备。集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。

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未经安全生产教育和培训合格的从业人员,经领导批准，可以上岗作业。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：验票服务。必须单手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、席位、到站。

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CRH380B型动车组应急梯可用作（）。

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吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

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登乘人员须在动车组始发站提前（）分钟（或随值乘司机）进入动车组司机室（司机室有侧门的，必须通过侧门进入司机室）。

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对损毁、移动铁路信号装置及其他行车设施或者在铁路线路上放置障碍物的，铁路职工有权制止，可以扭送（）处理。

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动车组列车折返站停留无法供电的配备冰排。动车组餐车储存的往程冷链盒饭在保温箱内配置（）块冰排。

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每趟旅客列车（含动车组）反恐应急处置装备存放地点应不少于两处以上，其中每处应有（）。

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距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费。

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多选题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

涉诉单位应填写投诉服务单调查核实报告，内容包含以下要素：（），属于铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。

A、投诉事由

B、调查情况

C、原因分析

D、处理结果

答案：ABCD

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高铁快运集装件装卸时不得损坏列车车体及车厢内设施设备。集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。

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未经安全生产教育和培训合格的从业人员,经领导批准，可以上岗作业。

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：验票服务。必须单手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、席位、到站。

点击查看答案

CRH380B型动车组应急梯可用作（）。

A. 应急渡板

B. 登顶梯

C. 逃生梯

D. 人字梯

点击查看答案

吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A. 一客一清

B. 随脏随扫

C. 随时清理

D. 一餐一清

点击查看答案

登乘人员须在动车组始发站提前（）分钟（或随值乘司机）进入动车组司机室（司机室有侧门的，必须通过侧门进入司机室）。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

对损毁、移动铁路信号装置及其他行车设施或者在铁路线路上放置障碍物的，铁路职工有权制止，可以扭送（）处理。

A. 国务院铁路主管部门

B. 集团公司

C. 公安部门

D. 相关部门

点击查看答案

动车组列车折返站停留无法供电的配备冰排。动车组餐车储存的往程冷链盒饭在保温箱内配置（）块冰排。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

点击查看答案

每趟旅客列车（含动车组）反恐应急处置装备存放地点应不少于两处以上，其中每处应有（）。

A. 防暴棍

B. 防暴叉

C. 防暴盾牌

D. 约束带

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距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费。

A. 10

B. 20

C. 8

D. 15

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