2.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员（含餐服、保洁人员）在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。
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列车工作人员点击该席位 , 弹出“席位复用”框 , 点击“备注”跳转到“备注登记”界面 ,可输入“公免号、同行儿童或同 行人员”等备注信息 ,点击“保存”后 ,关联席位上出现蓝色“注”字样。
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报销凭证无法交回或不可识别、缺损时，铁路运输企业不予办理改签。
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动车组列车商务座基本流程服务。始发作业
立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。
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CRH5A型动车组，酒吧车一位端配2个餐车上货门。
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空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，随车机械师可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
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列车长呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫（ ）秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。司机听清时应及时应答,不得拖延。
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CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>（ ）km/h时自动锁闭。
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好奇心人皆有之，好奇是对外界新异刺激的一种正常反应。
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列车发生火灾、爆炸,需组织旅客在桥梁疏散时,应开启运行方向左侧车门 (双线桥梁为有线路一侧).
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