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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

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列车乘务人员应了解“三品”的（）,知道发现“三品”的处理处置方法。

A、品名

B、性能

C、特征

D、危害性

答案：ABCD

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

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列车员日常守候频率为（）MHz，车站客运人员日常守候频率为（）MHz。

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电话订票系统实行实名制订票。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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新生凭（）、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

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列车用反恐器械存放地点，应有（）

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DV600V供电空调列车终到前至少半小时，客运人员应将电暖器开至全暖，保证车厢内温度在（）以上。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客（）承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的，由（）给予批评教育,依照有关规章制度给予处分。

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

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多选题

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动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

列车乘务人员应了解“三品”的（）,知道发现“三品”的处理处置方法。

A、品名

B、性能

C、特征

D、危害性

答案：ABCD

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垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

A. 0.015

B. 0.025

C. 0.035

D. 0.045

点击查看答案

列车员日常守候频率为（）MHz，车站客运人员日常守候频率为（）MHz。

A. 457.95

B. 457.725

C. 457.7

D. 467.2

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电话订票系统实行实名制订票。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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新生凭（）、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

A. 书面证明

B. 通知书

C. 学校证明

D. 录取通知书

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列车用反恐器械存放地点，应有（）

A. 防暴棍

B. 防暴叉

C. 防暴盾牌

D. 约束带

点击查看答案

DV600V供电空调列车终到前至少半小时，客运人员应将电暖器开至全暖，保证车厢内温度在（）以上。

A. 25℃

B. 28℃

C. 30℃

D. 20℃

点击查看答案

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客（）承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 人身伤害

B. 人身伤亡

C. 人身损伤

D. 人身损害

点击查看答案

从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的，由（）给予批评教育,依照有关规章制度给予处分。

A. 发现单位

B. 生产经营单位

C. 上级主管部门

D. 职工所在单位

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

A. 12306APP

B. 12306网站

C. 12306

D. kyfw@12306.cn

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