使用地板擦前应对抹布清洗干净并将水拧干 ,严禁向连接处、地面（ ）或 用水直接（ ） ;
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动车组列车应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品。
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列车员日常守候频率为（ ）MHz，车站客运人员日常守候频率为（ ）MHz。
A. 457.95
B. 457.725
C. 457.7
D. 467.2
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380B型动车组“卫生间有无人显示器”设置在（ ）。
A. 车厢一位端信息显示屏
B. 车厢二位段信息显示屏
C. 卫生间门旁墙壁上
D. 卫生间门板上
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长大隧道、特大桥梁旅客列车发生突发事件时列车长负责（ ）,（ ）,（ ）,（ ）。
A. 启动列车突发事件应急预案
B. 安排列车乘务人员封锁车门、车窗
C. 做好旅客 宣传解释工作
D. 稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱
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发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存（含可视的内装高铁快件）。开具（ ），并通知（ ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
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动车组列车晚点超过（ ）时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。
A. 30分钟
B. 15分钟
C. 45分钟
D. 1小时
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除非正常情况外 ,凡以录音化播报的（ ）、（ ）和（ ）等内容 , 乘务人员均不得在车内大声口头宣传。
A. 安全宣传
B. 一站三报
C. 文明出行
D. 禁烟宣传
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动车组列车空调故障需开启车门通风，车门开启数量应根据车内情况决定。
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冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器 ,单体容器容积不超过 （ ）毫升。
A. 100
B. 120
C. 130
D. 150
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